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개인정보처리방침

주요 개정내용

개정일 개정사항
2024.01.26
- 제1조. 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 추가
- 제2조. 처리하는 개인정보 항목 정비
- 제6조. 개인정보 보호 담당부서 변경
- 제10조. 개인정보 보호 담당부서 변경
- 제14조. 영상정보처리기기 명칭 변경

개인정보처리방침

용산구시설관리공단은 개인정보보호법등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보 처리방침은 아래와 같습니다. 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 용산구시설관리공단에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

개인정보

개인정보

성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
처리목적

처리목적

회원관리, 도서대출관리 등

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
보유기간

보유기간

보유기관 경과 후 파기

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
처리위탁

제3자 제공

서울시(서울시민카드),
국립중앙도서관(책이음서비스)

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
제3자 제공

처리위탁

제이넷 등 8개

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
고충처리부서

처리부서

부서:기획감사팀
연락처:02-749-5314(253)
메일:computer@yong-san.or.kr

목차

처리목적 제1조. 개인정보의 처리목적

용산구시설관리공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • ① 고객마당 글쓰기

    본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동이 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다

  • ② 민원사무 처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

  • ③ 개인정보파일의 등록 및 공개

    「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

번호 개인정보파일명 운영근거 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
1 회원관리파일 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사확인, 최적의 서비스 제공 성년, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일 3년
2 공영주차장관리 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 용산전자상가 공영주차장 이용고객 신분확인, 주차차량 소유주 및 감면사항 확인, 익월 월정기 만료안내 및 서비스 제공 목적 성명, 생년월일,연락처,차종,차량번호  3년
3 도서관대출관리 용산구시설관리공단 청파도서관운영규정 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일 2년
4 거주자우선주차 관리 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 문서관리규정, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 거주자우선주차구획 이용고객 신분확인, 단속 요청 시 본인 확인, 주차차량 소유주 및 감면사항 확인 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 차량번호 1년
5 견인차량관리 용산구시설관리공단 피견인차량보관업무관리규정 견인료 및 보관료 징수 성명, 연락처, 차종, 차량번호 1년
6 장난감대출관리 서울특별시 용산구 장난감도서관 설치 및 운영규칙 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 자녀이름, 자녀생년월일 3년
7 공단 홈페이지 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거,  민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 본인 신분을 확인하여 공단 홈페이지에서 운영하는 “이사장에게 바란다, 칭찬합니다, 주민참여예산, 제안합니다, 공공데이터수요조사" 게시판을 이용하고자 하는 이용고객에게 최적의 서비스를 제공 성명, 연락처, 이메일 1년
8 헬스장회원관리 용산구시설관리공단 회원관리규정시행내규 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 주소, 연락처 3년
9 용산e 회원 파일 용산청소년센터, 용산청소년문회의집, 용산청소년상담복지센터 회원관리규정내규 홈페이지 서비스 이용 및 회원관리, 불량회원의 부정이용 방지, 비인가 사용방비, 민원 신청 및 처리 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 성별, 이메일 3년

※처리하는 개인정보는 개인정보보호 종합지원포털(https://www.privacy.go.kr) > 개인정보 민원 > 개인정보의 열람 등 요구 > 개인정보파일 목록검색 > 기관명에 "용산구시설관리공단" 입력 후 검색 가능합니다.

처리항목보유기간 제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보 항목

  • ① 용산구시설관리공단은 법령에 따른 개인정보의 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • ② 각각의 개인 정보 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보항목은 다음과 같습니다.
    ※처리하는 개인정보는 개인정보보호 종합지원포털(https://www.privacy.go.kr) > 개인정보 민원 > 개인정보의 열람 등 요구 > 개인정보파일 목록검색 > 기관명에 "용산구시설관리공단" 입력 후 검색 가능합니다.
    번호 개인정보파일명 처리목적 처리항목 수집/이용근거 보유
    기간
    필수항목 선택항목
    1 회원관리파일 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일,주소,아이디,연락처(휴대폰),성별,이메일 - 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, (민원사무처리규정, 보안업무규정,) 회원관리규정 3년
    2 공영주차장관리 용산전자상가 공영주차장 이용고객 신분확인, 주차차량 소유주 및 감면사항 확인, 익월 월정기 만료안내 및 서비스 제공 목적 성명,생년월일,연락처,차종,차량번호 - 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 3년
    3 도서관대출관리 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 주소,아이디,연락처(휴대폰) 연락처(집),이메일 용산구시설관리공단 청파도서관운영규정 2년
    4 거주자우선주차관리 거주자우선주차구획 이용고객 신분확인, 단속 요청 시 본인 확인, 주차차량 소유주 및 감면사항 확인 성명,생년월일,주소,연락처,차종,차량번호,아이디,패스워드 - 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 문서관리규정, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 1년
    5 견인차량관리 견인료 및 보관료 징수 성명,연락처,차종,차량번호 - 용산구시설관리공단 피견인차량보관업무관리규정 1년
    6 장난감대출관리 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 아이디, 자녀이름, 자녀생년월일 - 서울특별시 용산구 장난감도서관 설치 및 운영규칙 3년
    7 공단 홈페이지 본인 신분을 확인하여 공단 홈페이지에서 운영하는 “이사장에게 바란다, 칭찬합니다, 주민참여예산, 제안합니다, 공공데이터수요조사" 게시판을 이용하고자 하는 이용고객에게 최적의 서비스를 제공 성명, 연락처 이메일 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 1년
    8 헬스장회원관리 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 주소, 연락처 - 용산구시설관리공단, 회원관리규정시행내규 3년
    9 용산e 회원 파일 홈페이지 서비스 이용 및 회원관리, 불량회원의 부정이용 방지, 비인가 사용방비, 민원 신청 및 처리 성명, 생년월일, 주소, 아이디, 연락처(휴대폰), 성별, 이메일 - 용산청소년센터, 용산청소년문회의집, 용산청소년상담복지센터 회원관리규정내규 3년

제3자 제공 제3조. 개인정보의 제3자 제공

  • ① 용산구시설관리공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 용산구시설관리공단은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
번호 개인정보파일 제공 받는 자 제공근거 제공목적 제공항목 제공 받는 자 보유 및 이용기간
1 도서관리 서울시
(서울시민카드)
정보주체 동의 서울시민카드 서비스
이용
회원번호,
도서이용현황
서울시민카드
탈퇴시까지
2 도서관리 국립중앙도서관
(책이음서비스)
정보주체 동의 책이음서비스
이용
이름, 휴대폰, E-Mail, 생년월일, 자택주소, 근무지우편번호, 근무지주소, 근무지전화, 근무처,부서명, 학교명, 학년, 반, 번, 번호 책이음서비스
탈퇴 시까지

위탁 제4조. 개인정보처리의 위탁

  • ① 용산구시설관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    No 위탁 업무 수탁업체 현황
    업체명 주소 전화
    1 도서관리 ㈜제이넷 서울시 송파구 삼학사로16길 3-7(석촌동 10-9) 02-425-0070
    2 장난감나라관리 ㈜온엔온정보시스템 서울시 강동구 천호동 현대코아 아파트상가 3층 02-478-8360
    3 거주자‧견인차량관리 성북구도시관리공단 서울시 성북구 화랑로 18자길 13 02-962-2082
    4 홈페이지 ㈜이파트 서울시 금천구 가산디지털2로 108 02-545-6331
    5 서버관리 ㈜동심하이테크 서울시 영등포구 63-32 02-780-7464
    6 암호화 ㈜한컴위드 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 644번길 49 031-622-6300
    7 용산e시스템 유지관리 ㈜노웨어소프트 경기도 하남시 미사강변중앙로7번안길 25 하남미사유테크밸리 D동 710호 031-8027-0006
  • ② 용산구시설관리공단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체의 권리의무 제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  • ① 정보주체는 용산구시설관리공단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 용산구시설관리공단에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 용산구시설관리공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우“개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 용산구시설관리공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ※ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 처리절차
    1. 온라인
    - 개인정보보호 종합지원 포털사이트(www.privacy.go.kr)를 통해 신청 처리절차 2. 오프라인
    - 위 사항에 따른 권리 행사는 [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식]에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

책임자 제6조. 개인정보 보호책임자

  • 용산구시설관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자
      • 성명 : 윤상구
      • 직책 : 본부장
      • 연락처: 02-749-5314
      • 팩스번호: 02-749-5306
    • 개인정보 보호 담당부서
      • 부서명 : 경영지원팀
      • 담당자 : 김규익 
      • 연락처: 070-4906-2513
      • 메 일: computer@yong-san.or.kr
      • 팩스번호: 02-749-5306

자동수집 거부 제7조. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

용산구시설관리공단은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다.

파기절차 제8조. 개인정보의 파기절차 및 방법

개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 만료되면 지체없이 파기합니다. 다만, 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며, 홈페이지 회원정보를 제외하고는 「공공기관 기록물관리법」에 따라 심의를 거쳐 파기됩니다.

  • ① 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 파기 방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분홰하거나 소각을 통하여 파기하고 있으며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

안전성 제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

용산구시설관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화, 보안프로그램 설치
  • ③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

구제방법 제10조. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • ② 용산구시설관리공단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    • 부서명: 경영지원팀
    • 담당자: 김규익
    • 연락처: 070-4906-2513
    • 이메일: computer@yong-san.or.kr
    • 팩스번호: 02-749-5306
  • ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행점심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

열람청구 제11조. 개인정보 열람청구

  • ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 용산구시설관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 구분 부서명 담당자 연락처
    개인정보 열람청구 접수·처리 부서 경영지원팀 김규익 전화번호: 070-4906-2513
    팩스번호: 02-749-5306
    이메일: coumputer@yong-san.or.kr
  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에 '개인정보 포털(www.privacy.go.kr)'을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
    ※ 청구절차 : 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구(본인인증 필요)

추가 이용 제12조. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준

정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.

  • ① 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • ② 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • ③ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • ④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

추가 이용 제13조. 개인정보 관리수준 진단 결과

  • ① 용산구시설관리공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "공공기관 개인정보 관리수준 진단"을 받고 있습니다.
  • ② 용산구시설관리공단은 2023년도(2022년 실적) 개인정보 관리수준진단 평가에서 'A'등급을 획득하였습니다.

추가 이용 제14조. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

용산구시설관리공단은 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 시설안전 및 화재, 범죄 예방을 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 자세한 내용은 "고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침"을 통해 확인하시기 바랍니다.

처리방침의 변경 제15조. 개인정보 처리방침의 변경

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