견인차량보관소

• 보관소 주변의 쓰레기 및 적치물 등을 신속히 처리하여 쾌적한 주차환경 조성에 최선을 다하겠습니다.
• 보관소를 안전하게 이용할 수 있도록 시설물에 대한 정기점검 및 법정점검을 차질없이 이행하여 안전관리에 만전을 기하겠습니다.
• 보관소에 입고된 차량에 대해 입고 즉시 소유주에게 SMS를 발송하여 차량보관 요금이 최소화될 수 있도록 관리하겠습니다.
• 견인된 차량의 도난 및 훼손을 방지하고 안전하게 보관ㆍ관리하기 위하여 시설 경비를 더욱 강화하겠습니다.
• 견인보관료 징수 시 견인료 및 보관료의 요금내역을 알려드리고, 받은 금액 확인 후 영수증을 즉시 교부하여 드리겠습니다.
• 견인차량의 이상발생, 이의제기 등 고객의 불편사항에 친절하고 명확한 답변으로 이용고객의 불편함이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

거주자우선주차

• 부정주차 차량에 대한 단속 및 신고를 신속히 처리하여 고객의 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 신속한 고지서 발송을 통해 이용요금 납부에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 주차구획선 신규 발굴로 주차불편 해소에 앞장서겠습니다.
• 거주자우선주차구획에 대하여 수시로 클린파킹을 실시하여 쾌적한 주차공간을 제공하겠습니다.
• 거주자우선주차장을 수시로 순찰 점검하여 주차구획의 훼손 및 불법적치물 등으로 인한 고객의 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 거주자우선주차 순찰반을 운영하여 지정구획 내 무단(부정)주차에 대한 관리를 철저히 하겠습니다.
• 거주자우선주차장의 입금방법을 다양화(지로고지서, 무통장입금, 신용카드 결제 등)함으로써 고객의 입금 편의를 제공하겠습니다.

주민센터헬스장

• 시설물에 대한 정기적인 안전점검과 보수로 안전사고 예방과 시설물 사용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 전문 방역업체를 통해 정기적으로 방역을 실시하여 쾌적한 환경을 고객들에게 제공하겠습니다.
• 헬스장 내 시설(탈의실, 샤워실 등)에 대한 청소를 1일 2회 이상 실시하여 깨끗하고 청결한 시설을 유지하겠습니다.
• 헬스장 운동용품(덤벨, 바벨 등) 의 정리정돈을 생활화하여 시설 이용시 불편이 없도록 하겠습니다.
• 고객이 잘 볼 수 있는 곳에 시설 이용안내문을 부착하여 모든 고객이 편리하게 이용토록 하겠습니다.
• 고객이 이용 및 요금문의 시 친절하게 설명해드리겠으며 정해진 이용료 이외에 다른 명목으로 일체의 금품수수를 하지 않겠습니다.

도로물청소

• 청소차량의 청결관리 및 차량의 정기적인 정비를 통해 청소장비의 성능을 최상으로 유지하겠습니다.
• 청소차량으로 인하여 도로 교통에 방해가 되거나 보행자에게 불쾌감을 주지 않도록 안전운행과 안전작업을 실시하겠습니다.
• 관내 주요 도로 및 간선도로, 학교 운동장 및 서울시 클린보도 구간에 대하여 청소를 매일 1회 이상 실시하고 민원발생 구간에 대하여 즉각적인 청소를 실시하여 먼지 없고 깨끗한 거리를 만들겠습니다.
• 환경개선은 물론 여름철 폭우, 동절기 폭설로 인한 각종 재난에 상시 대비하겠습니다.

문화시설 셔틀버스

• 운행 전 차량의 청결관리 및 차량 자체점검을 통하여 운행에 차질이 없도록 차량 성능을 최상으로 유지하겠습니다.
• 차량의 안전운전(급출발, 급제동, 급정차) 실시와 도로 교통에 방해가 되지 않도록 준법운행(정류장 안전 정차, 개문발차, 교통법규 위반)을 철저하게 지켜 운행하겠습니다.
• 지정된 장소와 시간을 준수하여 안전하게 운행하겠으며, 노선도 변경 또는 부득이하게 운행하지 못할 경우 사전에 예고하여 고객 편의에 만전을 기하겠습니다.

용산청소년센터

• 시설물을 안전하게 이용할 수 있도록 시설물에 대한 정기점검 및 법정점검을 차질없이 이행하여 안전관리에 만전을 기하겠습니다.
• 전문 방역업체를 통해 매월 1회 정기적으로 방역을 실시하여 깨끗한 환경을 고객들에게 제공하겠습니다.
• 안전하고 쾌적한 환경 조성을 위하여 매일 2회 이상 순회 점검 청소로 청결을 유지하여, 시설물 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 회원들의 체력수준과 신체적 특성을 파악하여 수준별 운동처방과 체계적인 지도 관리로 운동능력을 향상하고 체력 증진에 이바지하겠습니다.
• 지역 문화체육의 저변 확대 및 활성화에 기여하고 다양한 여가활동의 기회를 제공하기 위하여 프로그램 개설 전 무료 공개 수업을 실시하고 고객의 참여를 통해 고객의 의견을 적극 반영하여 고객 맞춤형 프로그램을 개설할 수 있도록 운영에 만전을 기하겠습니다.
• 청소년의 올바른 가치관 정립 및 여가선용의 기회제공을 위하여 다양한 청소년 활동지원 및 역량강화 프로그램을 개발하여 운영에 만전을 기하겠습니다.
• 회원등록업무를 간소화하여 업무를 신속하게 처리하고 고객의 불편을 최소화 하겠습니다.
• 고객이 잘 볼 수 있는 곳에 시설이용안내문을 부착하여 모든 고객이 편리하게 이용하도록 하겠습니다.
• 공단 운영 프로그램은 지역신문을 통하여 월 1회 이상 홍보하고 게시판 및 홈페이지를 활용하여 지속적으로 알려드리겠습니다.
• 매월 둘째 주는 강의계획서 및 시간표를 게시하여 프로그램 등록편의를 제공하겠습니다.

용산구문화체육센터

• 시설물을 안전하게 이용할 수 있도록 시설물에 대한 정기점검 및 법정점검을 차질없이 이행하여 안전관리에 만전을 기하겠습니다.
• 전문 방역업체를 통해 매월 1회 정기적으로 방역을 실시하여 깨끗한 환경을 고객들에게 제공하겠습니다.
• 안전하고 쾌적한 환경 조성을 위하여 매일 2회 이상 순회 점검 청소로 청결을 유지하여, 시설물 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 회원들의 체력수준과 신체적 특성을 파악하여 수준별 운동처방과 체계적인 지도 관리로 운동능력을 향상하고 체력 증진에 이바지하겠습니다.
• 지역 문화체육의 저변 확대 및 활성화에 기여하고 다양한 여가활동의 기회를 제공하기 위하여 프로그램 개설 전 무료 공개 수업을 실시하고 고객의 참여를 통해 고객의 의견을 적극 반영하여 고객 맞춤형 프로그램을 개설할 수 있도록 운영에 만전을 기하겠습니다.
• 회원등록업무를 간소화하여 업무를 신속하게 처리하고 고객의 불편을 최소화 하겠습니다.
• 고객이 잘 볼 수 있는 곳에 시설이용안내문을 부착하여 모든 고객이 편리하게 이용하도록 하겠습니다.
• 공단 운영 프로그램은 지역신문을 통하여 월1회 이상 홍보하고 게시판 및 홈페이지를 활용하여 지속적으로 알려드리겠습니다.
• 매월 둘째 주는 강의계획서 및 시간표를 게시하여 프로그램 등록편의를 제공하겠습니다.

원효로다목적체육관

• 시설물을 안전하게 이용할 수 있도록 시설물에 대한 정기점검 및 법정점검을 차질 없이 이행 하여 안전관리에 만전을 기하겠습니다.
• 안전하고 쾌적한 환경 조성을 위하여 정기 순회 점검 청소로 청결을 유지하여 시설물 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 고객이 잘 볼 수 있는 곳에 시설이용안내문을 부착하여 모든 고객이 편리하게 이용하도록 하겠습니다.
• 주차장 주변의 쓰레기 및 적치물 등을 신속히 처리하여 쾌적한 주차환경 조성에 최선을 다하겠습니다.

용산꿈나무종합타운

• 시설물을 안전하게 이용할 수 있도록 시설물 에 대한 정기점검 및 법정점검을 차질 없이 이행하여 안전관리에 만전을 기하겠습니다.
• 환경개선은 물론 여름철 폭우, 동절기 폭설로 인한 각종 재난에 상시 대비하겠습니다.
• 전문 방역업체를 통해 매월 1회 정기적으로 방역을 실시하여 깨끗한 환경을 고객들에게 제공하겠습니다.
• 안전하고 쾌적한 환경 조성을 위하여 매일 2회 이상 순회 점검 청소로 청결을 유지하여,
• 시설물 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 지역 문화체육의 저변 확대 및 활성화에 기여하고 고객의 의견을 적극 반영하여 고객 맞춤형 프로그램을 개설할 수 있도록 운영에 만전을 기하겠습니다.
• 청소년의 올바른 가치관 정립 및 여가선용의 기회제공을 위하여 다양한 청소년 활동지원 및 역량강화 프로그램을 개발하여 운영에 만전을 기하겠습니다.
• 청소년 스스로 생각하며 자유롭게 활동할 수 있는 환경과 공간을 제공하고, 지역 참여활동과 꿈과 끼를 개발하는 활동 등 청소년의 성장과 역량을 개발할 수 있도록 지원하겠습니다.
• 회원등록업무를 간소화하여 업무를 신속하게 처리하고 고객의 불편을 최소화하겠습니다.
• 고객이 잘 볼 수 있는 곳에 시설이용안내문을 부착하여 모든 고객이 편리하게 이용하도록 하겠습니다.
• 운영 프로그램은 게시판 및 홈페이지 등을 활용하여 지속적으로 홍보하겠습니다.

구립도서관(꿈나무·청파)

• 시설을 안전하게 이용할 수 있도록 시설물에 대한 정기점검 및 법정점검을 차질없이 이행하여 안전관리에 만전을 기하겠습니다.
• 안전하고 쾌적한 환경 조성을 위하여 매일 2회 이상 순회 점검 청소로 청결을 유지하여, 시설물 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 쾌적한 독서 분위기 조성을 위하여 매일 2회 이상 도서관 내외 순찰을 실시하여 독서환경 저해요인을 개선하고 깨끗한 환경을 가꾸어 나가겠습니다.
• 회원의 질의 및 요구에 대응할 수 있는 전문사서를 고객 접점에 배치하여 고객 지향 서비스를 제공하겠습니다.
• 양질의 정보제공을 위해 전문지식으로 자료 수집에 신중을 다하겠습니다.
• 매월 추천도서를 게시하여 도서선정 편의를 제공하겠습니다.
• 회원 희망 자료는 수시로 심의하여 신속하게 비치하여 제공하겠습니다.
• 연속간행물은 최신호를 비치, 홈페이지는 최신 정보를 제공하겠습니다.
• 서가정리 및 자료 배열 상태를 수시로 점검, 자료를 쉽게 찾을 수 있도록 관리하겠습니다.
• 문화프로그램 및 행사 실시로 구민에게 문화경험의 장을 제공하겠습니다.
• 고객이 잘 볼 수 있는 곳에 시설이용안내문을 부착하여 모든 고객이 편리하게 이용하도록 하겠습니다.
• 관외대출 회원의 편의를 위해 회원가입시 도서 3권, DVD 1점을 14일간 대출해 드리겠습니다.
• 대출 종료일 이전에 연락 주시면 1회에 한하여 대출기간을 7일 연장해 드리겠습니다.
• 자료실내에 있는 PC를 최적의 상태로 유지하기 위해 매일 1회 점검을 실시하겠으며 PC의 경우 1일 1인 3시간 이용하실 수 있도록 제공하겠습니다.

용산구장난감나라

• 시설을 안전하게 이용할 수 있도록 시설물에 대한 정기점검 및 법정점검을 차질없이 이행하여 안전관리에 만전을 기하겠습니다.
• 안전하고 쾌적한 환경 조성을 위하여 매일 2회 이상 순회 점검 청소로 청결을 유지하여, 시설물 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 반납하신 장난감은 매번 살균 소독을 실시하여 청결과 위생을 유지하겠습니다.
• 영ㆍ유아의 각 영역별 발달을 고려한 다양한 장난감확보에 신중을 기하겠습니다.
• 장난감 정리 및 발달 영역별 배열상태를 수시로 점검하여 원하는 장난감을 쉽게 찾을 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
• 훼손 장난감은 수시로 보수하여 최적의 상태를 유지하도록 노력 하겠습니다.
• 대여한 종료일 이전에 연락 주시면 1회에 한하여 대여기간을 1주일 연장해 드리겠습니다.
• 장난감 비치 여부, 예약 및 반납예정일 등의 각종 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.

용산제주유스호스텔

• 시설물을 안전하게 이용할 수 있도록 시설물에 대한 정기점검 및 법정점검을 차질 없이 이행하여 안전관리에 만전을 기하겠습니다.
• 전문 방역업체를 통해 법정방역을 실시하여 깨끗한 환경을 고객들에게 제공하겠습니다.
• 안전하고 쾌적한 환경 조성을 위하여 매일 2회 이상 순회 점검 청소로 청결을 유지하여 시설물 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 청소년의 올바른 가치관 정립 및 여가선용의 기회를 제공하기 위하여 다양한 프로그램 개발에 만전을 기하겠습니다.
• 고객이 잘 볼 수 있는 곳에 제주도 관광안내도를 부착하여 모든 고객이 편리하게 이용하도록 하겠습니다.
• 예약업무를 간소화하여 신속하게 처리하고 고객의 불편을 최소화 하겠습니다.
• 구민과 청소년 등 이용 고객에게 편안하고 쾌적한 휴양ㆍ수련 시설 제공을 위하여 노력하겠습니다.

한강로피트니스센터

• 시설물에 대한 정기적인 안전점검과 보수로 안전사고 예방과 시설물 사용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 전문 방역업체를 통해 정기적으로 방역을 실시하여 쾌적한 환경을 고객들에게 제공하겠습니다.
• 헬스장 내 시설(탈의실, 샤워실 등)에 대한 청소를 1일 2회 이상 실시하여 깨끗하고 청결한 시설을 유지하겠습니다.
• 헬스장 운동용품(덤벨, 바벨 등)의 정리정돈을 생활화하여 시설 이용시 불편이 없도록 하겠습니다.
• 고객이 잘 볼 수 있는 곳에 시설 이용안내문을 부착하여 모든 고객이 편리하게 이용토록 하겠습니다.
• 고객이 이용 및 요금문의 시 친절하게 설명 해 드리겠으며 정해진 이용료 이외에 다른 명목으로 일체의 금품수수를 하지 않겠습니다.

용산구청소년공부방

• 시설을 안전하게 이용할 수 있도록 시설물에 대한 정기점검 및 법정점검을 차질없이 이행하여 안전관리에 만전을 기하겠습니다.
• 안전하고 쾌적한 면학 환경 조성을 위하여 매일 2회 이상 점검하여 청결을 유지하여, 시설물 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 시대적 변화에 맞는 고객 지향 서비스를 제공하겠습니다.