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개인정보처리방침(2024. 01. 26 이전)

주요 개정내용

개정일 개정사항
2023.11.16 - 가독성 제고를 위한 제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법 수정
- 가독성 제고를 위한 제9조.개인정보의 안전성 확보조치 내용 수정
- 내용 중복으로 인한 (개정전)제8조. 처리하는 개인정보 항목 삭제
※ 제1조 및 제2조 로 처리하는 개인정보 항목 확인

개인정보처리방침

용산구시설관리공단은 개인정보보호법등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보 처리방침은 아래와 같습니다. 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 용산구시설관리공단에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

개인정보

개인정보

성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
처리목적

처리목적

회원관리, 도서대출관리 등

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
보유기간

보유기간

보유기관 경과 후 파기

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
처리위탁

제3자 제공

서울시(서울시민카드),
국립중앙도서관(책이음서비스)

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
제3자 제공

처리위탁

제이넷 등 8개

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
고충처리부서

처리부서

부서:기획감사팀
연락처:02-749-5314(253)
메일:computer@yong-san.or.kr

목차

처리목적 제1조. 개인정보의 처리목적

용산구시설관리공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • ① 고객마당 글쓰기

    본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동이 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다

  • ② 민원사무 처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

  • ③ 용산구시설관리공단이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    No 개인정보파일명 처리목적 처리항목 수집/이용근거 보유
    기간
    필수항목 선택항목
    1 회원관리파일 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명,성별,생년월일,휴대폰번호,주소,아이디,패스워드 이메일 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, (민원사무처리규정, 보안업무규정,) 회원관리규정 등 3년
    2 공영주차장관리 용산전자상가 공영주차장 이용고객 신분확인, 주차차량 소유주 및 감면사항 확인, 익월 월정기 만료안내 및 서비스 제공 목적 차량번호,성명,주소,연락처,차종 - 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 등 3년
    3 도서관대출관리 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 아이디, 성명, 생년월일, 주소, 연락처 - 용산구시설관리공단 청파도서관운영규정 등 2년
    4 장난감대출관리 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 회원번호, 이메일, 연락처, 자녀이름, 자녀생년월일 - 서울특별시 용산구 장난감도서관 설치 및 운영규칙 3년
    5 거주자‧견인차량관리 견인료 및 보관료 징수 및 거주자우선주차구획 이용고객 신분확인, 단속 요청 시 본인 확인, 주차차량 소유주 및 감면사항 확인 생년월일,성명,연락처,차량번호,장애인정보,주소,아이디,패스워드 - 용산구시설관리공단 피견인차량보관업무관리규정, 개인정보보호 정책에 의거, 문서관리규정, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 등 1년
    6 공단 홈페이지 본인 신분을 확인하여 공단 홈페이지에서 운영하는 “자유게시판, 이사장에게 바란다, 칭찬합시다” 게시판을 이용하고자 하는 이용고객에게 최적의 서비스를 제공 이름, 연락처 이메일 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 민원사무처리규정, 보안업무규정 등 게시글 삭제 시 즉시 파기
    7 헬스장회원관리 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 연락처, 주소 - 용산구시설관리공단, 회원관리규정시행내규 등 3년
    8 용산e 회원 파일 홈페이지 서비스 이용 및 회원관리, 불량회원의 부정이용 방지, 비인가 사용방비, 민원 신청 및 처리 등 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 아이디, 주소, 보호자 성명, 연락처 이메일 용산청소년센터, 용산청소년문회의집, 용산청소년상담복지센터 회원관리규정내규 등 3년

처리항목보유기간 제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보 항목

  • ① 용산구시설관리공단은 법령에 따른 개인정보의 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • ② 각각의 개인 정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    ※처리하는 개인정보는 개인정보보호 종합지원포털(https://www.privacy.go.kr) > 개인정보 민원 > 개인정보의 열람 등 요구 > 개인정보파일 목록검색 > 기관명에 "용산구시설관리공단" 입력 후 검색 가능합니다.
    No 개인정보파일명 처리목적 처리항목 수집/이용근거 보유
    기간
    필수항목 선택항목
    1 회원관리파일 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명,성별,생년월일,휴대폰번호,주소,아이디,패스워드 이메일 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, (민원사무처리규정, 보안업무규정,) 회원관리규정 등 3년
    2 공영주차장관리 용산전자상가 공영주차장 이용고객 신분확인, 주차차량 소유주 및 감면사항 확인, 익월 월정기 만료안내 및 서비스 제공 목적 차량번호,성명,주소,연락처,차종 - 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 등 3년
    3 도서관대출관리 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 아이디, 성명, 생년월일, 주소, 연락처 - 용산구시설관리공단 청파도서관운영규정 등 2년
    4 장난감대출관리 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 회원번호, 이메일, 연락처, 자녀이름, 자녀생년월일 - 서울특별시 용산구 장난감도서관 설치 및 운영규칙 3년
    5 거주자‧견인차량관리 견인료 및 보관료 징수 및 거주자우선주차구획 이용고객 신분확인, 단속 요청 시 본인 확인, 주차차량 소유주 및 감면사항 확인 생년월일,성명,연락처,차량번호,장애인정보,주소,아이디,패스워드 - 용산구시설관리공단 피견인차량보관업무관리규정, 개인정보보호 정책에 의거, 문서관리규정, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 등 1년
    6 공단 홈페이지 회원 신분을 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 이름, 연락처 이메일 용산구시설관리공단 개인정보보호 정책에 의거, 민원사무처리규정, 보안업무규정, 회원관리규정 등 게시글 삭제 시 즉시 파기
    7 헬스장회원관리 회원 신분 확인, 서비스를 이용하고자 하는 의사 확인, 최적의 서비스 제공 성명, 생년월일, 연락처, 주소 회원번호 용산구시설관리공단, 회원관리규정시행내규 등 3년
    8 용산e 회원 파일 홈페이지 서비스 이용 및 회원관리, 불량회원의 부정이용 방지, 비인가 사용방비, 민원 신청 및 처리 등 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 아이디, 주소, 보호자 성명, 연락처 이메일 용산청소년센터, 용산청소년문회의집, 용산청소년상담복지센터 회원관리규정내규 등 3년

제3자 제공 제3조. 개인정보의 제3자 제공

  • ① 용산구시설관리공단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 용산구시설관리공단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
No 개인정보파일 제공 받는 자 제공근거 제공목적 제공항목 제공 받는 자 보유 및 이용기간
1 도서관리 서울시
(서울시민카드)
정보주체 동의 서울시민카드 서비스
이용
회원번호,
도서이용현황
서울시민카드
탈퇴시까지
2 도서관리 국립중앙도서관
(책이음서비스)
정보주체 동의 책이음서비스
이용
이름, 휴대폰, E-Mail, 생년월일, 자택주소, 근무지우편번호, 근무지주소, 근무지전화, 근무처,부서명, 학교명, 학년, 반, 번, 번호 책이음서비스
탈퇴 시까지

위탁 제4조. 개인정보처리의 위탁

  • ① 용산구시설관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    No 위탁 업무 수탁업체 현황
    업체명 주소 전화
    1 도서관리 ㈜제이넷 서울시 송파구 삼학사로16길 3-7(석촌동 10-9) 02-425-0070
    2 장난감나라관리 ㈜온엔온정보시스템 서울시 강동구 천호동 현대코아 아파트상가 3층 02-478-8360
    3 거주자‧견인차량관리 성북구도시관리공단 서울시 성북구 화랑로 18자길 13 02-962-2082
    4 홈페이지 ㈜이파트 서울시 금천구 가산디지털2로 108 02-545-6331
    5 서버관리 ㈜동심하이테크 서울시 영등포구 63-32 02-780-7464
    6 암호화 ㈜한컴위드 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 644번길 49 031-622-6300
    7 용산e시스템 유지관리 ㈜노웨어소프트 경기도 하남시 미사강변중앙로7번안길 25 하남미사유테크밸리 D동 710호 031-8027-0006
  • ② 용산구시설관리공단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개 하도록 하겠습니다.

정보주체의 권리의무 제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자(14세 미만의 아동의 경우 법정대리인)는 개인정보주체로서 용산구시설관리공단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사 할 수 있습니다.

  • ① 정보주체는 용산구시설관리공단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 용산구시설관리공단에 대해「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 용산구시설관리공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우“개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 용산구시설관리공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ※ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 처리절차
    1. 온라인
    - 개인정보보호 종합지원 포털사이트(www.privacy.go.kr)를 통해 신청 처리절차 2. 오프라인
    - 위 사항에 따른 권리 행사는 [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식]에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

책임자 제6조. 개인정보보호 책임자

  • 용산구시설관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자
      • 성명 : 윤상구
      • 직책 : 본부장
    • 개인정보 보호 담당부서
      • 부서명 : 기획감사팀
      • 담당자 : 김규익 
      • 연락처: 02-749-5314
      • 메 일: computer@yong-san.or.kr

자동수집 거부 제7조. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

용산구시설관리공단은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다.

파기절차 제8조. 개인정보의 파기절차 및 방법

개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 만료되면 지체없이 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하며, 홈페이지 회원정보를 제외하고는 「공공기관 기록물관리법」에 따라 심의를 거쳐 파기됩니다.

  • ① 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 파기 방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분홰하거나 소각을 통하여 파기하고 있으며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

안전성 제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

용산구시설관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화, 보안프로그램 설치
  • ③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

구제방법 제10조. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제,상담 등을 문의하실수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr
    • 전    화 : (국번없이)118
    • 주    소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
    • 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
    • 전    화 : 1833-6972
    • 주    소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이)1301 (http://www.sop.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

열람청구 제11조. 개인정보 열람청구

  • ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래와 같이 할 수 있습니다. 용산구시설관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 구분 부서명 담당자 연락처
    개인정보 열람청구 접수·처리 부서 기획감사팀 김규익 전화번호: 02-749-5314
    FAX 번호: 02-749-5306
    메 일: coumputer@yong-san.or.kr
  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에 '개인정보 포털(www.privacy.go.kr)'을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
    ※ 청구절차 : 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구(본인인증 필요)

추가 이용 제12조. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준

정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.

  • ① 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • ② 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • ③ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • ④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

추가 이용 제13조. 개인정보 관리수준 진단 결과

  • ① 용산구시설관리공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "공공기관 개인정보 관리수준 진단"을 받고 있습니다.
  • ② 용산구시설관리공단은 2023년도(2022년 실적) 개인정보 관리수준진단 평가에서 'A'등급을 획득하였습니다.

추가 이용 제14조. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

용산구시설관리공단은 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 시설안전 및 화재, 범죄 예방을 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 자세한 내용은 "영상 정보처리기기 운영·관리 방침"을 통해 확인하시기 바랍니다.

처리방침의 변경 제15조. 개인정보 처리방침의 변경