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정보공개

사전정보공표

사전정보공표란?

국민의 알권리를 보장하기 위하여 공공기관이 보유, 관리하는 주요 정보를 사전에 국민에게 제공하는 제도입니다.

구분 공표항목 공표대상 업무 공표주기 공표시기 공표형태 담당부서
고객만족 민원처리 절차 민원처리 절차 수시 변동시 자료첨부 기획감사실
고객만족 고객중심 실천 서약서 현황 고객중심 실천 서약서 현황 연1회 4월 자료첨부 기획감사실
고객만족 고객중심경영(CCM)을 위한 CCM 운영위원회 활동 고객만족경영 활동 수시 수시 자료첨부 기획감사실
고객만족 고객중심경영(CCM)을 위한 CCM 리더 활동 고객만족경영 활동 수시 수시 자료첨부 기획감사실
고객만족 고객만족활동현황 고객만족활동현황 연1회 발생시 자료첨부 기획감사실
고객만족 고객만족도조사 고객만족도조사 연1회 발생시 홈페이지 기획감사실
고객만족 고객서비스헌장 고객서비스헌장 연1회 발생시 자료첨부 기획감사실
고객만족 고객교육현황 고객교육현황 연1회 발생시 자료첨부 기획감사실
고객만족 고객만족(VOC)추진실적 고객만족(VOC)추진실적 연1회 4월 자료첨부 기획감사실
고객만족 고객주요업무계획 당해연도 주요 업무계획 연1회 4월 자료첨부 기획감사실